🔒 سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في تأميني (intaserviicee.store) نلتزم بحماية خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بشكل أفضل:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية
• معلومات المركبة: رقم اللوحة، نوع المركبة، سنة الصنع، رقم الهيكل
• معلومات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، وقت الزيارة
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، اللغة المفضلة

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم عروض أسعار تأمين مخصصة ودقيقة
• إصدار وثائق التأمين وإرسالها للعملاء
• التواصل مع العملاء بخصوص خدماتنا وعروضنا
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة
• منع الاحتيال وحماية أمن المنصة

4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

نشارك معلوماتك فقط مع الجهات التالية:

• شركات التأمين المعتمدة: لتقديم عروض الأسعار وإصدار الوثائق
• الجهات التنظيمية: البنك المركزي السعودي (ساما) والجهات الحكومية عند الطلب
• مزودي الخدمات التقنية: لاستضافة الموقع ومعالجة البيانات بشكل آمن
• شركات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن

ملاحظة هامة: لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. حماية البيانات والأمان

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات باستخدام بروتوكول SSL/TLS
• استخدام خوادم آمنة ومحمية ضد الاختراق
• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط
• مراقبة مستمرة للأنظمة والتحديثات الأمنية
• النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:

• ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع الأساسي
• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع (Google Analytics)
• ملفات تسويقية: لعرض إعلانات مخصصة (Google Ads)

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلقببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك المخزنة لدينا
• حق التصحيح: تحديث أو تصحيح بياناتك غير الصحيحة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، وحسب المتطلبات القانونية في المملكة العربية السعودية (عادة 5-10 سنوات للسجلات المالية والتأمينية).

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا جمع معلومات من طفل، سنقوم بحذفها فورًا.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

11. الامتثال للقوانين السعودية

نلتزم بجميع القوانين واللوائح السعودية المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك:

• نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية
• نظام التعاملات الإلكترونية
• لوائح البنك المركزي السعودي (ساما)
• نظام حماية البيانات الشخصية

12. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

← العودة للصفحة الرئيسية